1. PAGA Y SEÑAL PARA RESERVAR

Una vez informadas del precio exacto de la cena o actividad y haber verificado disponibilidad horaria para la misma, procederemos a solicitar una única paga y señal a la persona organizadora, cuyo importe puede variar dependiendo del restaurante, actividad o pack solicitado.

Para mayor seguridad tuya puedes leer las opiniones de Cenas Barcelona aquí. Hay dos posibilidades para realizar la paga y señal: mediante transferencia bancaria o por vía Bizum. Sólo se reservará en firme únicamente cuando se haya efectuado la paga y señal, no antes.

2. TRANSFERENCIA BANCARIA O BIZUM

Se abonará la paga y señal mediante transferencia bancaria o pago Bizum.

Una vez verificado el abono de la paga y señal, enviaremos una confirmación al cliente por escrito a la persona organizadora confirmando la recepción de la paga y señal. Ésta confirmación puede ser por correo electrónico o bien mediante la continuación en la conversación de WhatsApp.

Así mismo confirmaremos solicitado, donde se resolverá cualquier duda respecto el planning de la cena o la información concreta de la actividad contratada: direcciones, condiciones, etc.

3. RESPONSABILIDAD Y DEVOLUCIONES

En el supuesto caso que se anule el servicio contratado por parte del cliente, Cenas Barcelona se reserva el derecho a elegir entre la devolución íntegra del pago recibido, o bien devolver todo el pago recibido menos una cantidad del 50% (del pago recibido) como compensación de los posibles gastos de gestión.

Ejemplo: Si se ha realizado una paga y señal de 100€ por parte del cliente, Cenas Barcelona se reserva el derecho a elegir entre la devolución de los 100€ íntegros, o bien de devolver únicamente 50€ debido a que ya han habido gastos de gestión.

En ningún caso se procederá a la devolución integra de todo un pack. En este caso se optará por sustituir ese servicio por otro similar previa consulta y aceptación por parte del cliente, o en todo caso a emplazar a una nueva fecha para la celebración de ese servicio no ofrecido.

Ejemplo: Si se ha reservado una cena con camarero falso de 10 personas x 45€ = 450€, y antes de ser cancelado éste ha sido pagado ya en su totalidad de manera previa al día pactado, no se devolverá la cantidad de 450€. Podremos sustituir o posponer el pack para una nueva fecha.